10 Ekspertips til en marketingstrategi for højere uddannelse i 2019

For kun to årtier siden var markedsføring af videregående uddannelser bemærkelsesværdigt anderledes. Rekrutteringskampagner havde en størrelse, der passer til alle mentaliteter og stole på blanke visebøger med et enkelt perspektiv. Men tiderne har bestemt ændret sig!

I dag skal colleges og universiteter anvende en anden markedsføringsmetode for at konkurrere - en, der er autentisk og personlig.

Ikke mere en størrelse passer til alle.

For at hjælpe dig med at gøre overgangen deler vi de ti must-haves for en succesrig marketingstrategi for videregående uddannelser i 2019. Først starter du med de fire fonde:

  1. Præciser dit unikke brand
  2. Udvikl en optimeringsplan for søgemaskiner
  3. Opbyg en fantastisk webstedoplevelse
  4. Identificer nøgleprestationsindikatorer

Derefter bygger du på de seks grundlæggende marketingtaktikker, der er nødvendige for at nå dagens studerende:

  1. Hjælp studerende med at finde dig gennem informative blogs
  2. Del relatable studerendes historier gennem video
  3. Opret rigtige samtaler på sociale medier
  4. Bliv specifik med din PPC-reklame
  5. Skab relationer med personaliserede e-mails
  6. Besvar studerendes spørgsmål med chatbots og apps

Vores mål med dagens blog er at hjælpe dig med at udfylde de manglende brikker, så dit universitet kan høste fordelene ved en omfattende digital markedsføringsplan. Når du læser, skal du notere de områder, du kan tilføje eller styrke. Tænk på, hvordan vores ideer kan supplere det, du allerede gør.

Lad os komme igang!

4 Marketingstrategier for videregående uddannelser

Før vi dykker ned i taktikken, lad os tale om, hvordan vi bygger de fire fundament. Ved først at bruge tid på disse opgaver, skal du sikre dig, at din besked er klar, at den når frem til det rigtige publikum og være i stand til at se, om din strategi fungerer.

1. Afklar dit unikke brand

Du er sandsynligvis godt opmærksom på, at det er svært at skille sig ud i dagens konkurrencedygtige højere uddannelseslandskab. Studerende bombarderes med beskeder, der alle begynder at lyde det samme.

”Udsagns-, formål- eller visionerklæringer fra mere end 50 videregående uddannelsesinstitutioner har markante ligheder, uanset institutionens størrelse, offentlig eller privat status, status som landstøtte eller religiøs tilknytning, eller for-profit eller ikke-for-profit-status.”

  • Kørsel af en brandopfattelsesundersøgelse - Ved at samle meninger fra forskellige interessenter får du et realistisk billede af, hvad din skole repræsenterer. Når alt kommer til alt er et brand et løfte. Du ønsker ikke at reklamere for et billede, som studerende hurtigt vil se som falske, når de træder på campus.
  • Oprettelse af potentielle studentpersoner - Personas hjælper dig med at forstå hver enkelt type student, så du kan oprette beskeder, der betyder noget for dem. De skal identificere studerendes unikke mål, udfordringer, perspektiver og bekymringer. Dette klargør, hvordan du placerer dit brand, hvilke opsøgende metoder du skal bruge og mange andre branding-beslutninger.
  • Identificering af dine virkelig unikke funktioner - Sørg for at undersøge andre skoler med lignende programmer for at sikre dig, at du ikke spiller de samme "unikke" funktioner. Bare husk - intet andet universitet kan efterligne din historie, det omgivende miljø, det unikke fakultet og historierne fra dine studerende og alumner. Fokus på disse, og dine universitetsmarkedsstrategier vil være mere ægte.

Gettysburg Colleges underskriftslinje "Gør godt arbejde" udviklede sig ud fra omfattende samtaler med medlemmer af enhver collegekreds. I en artikel til Inside Higher Ed

  • Identificering af de nøgleord, du vil rangere for - For at indsnævre din liste, skal du overveje søgevolumen for udtrykket, dets konkurrenceevne, og hvis dit college ønsker at prioritere et bestemt program eller en bestemt type studerende.
  • Evaluering af hvilke nøgleord, du i øjeblikket rangerer efter - Hvis du allerede rangerer godt efter bestemte nøgleord, kan du prøve at vende om, hvad der fungerer.
  • Udvikling af en indholdsplan til naturligt at bruge nøgleordene i nyttige ressourcer - Den bedste måde at rangere efter specifikke nøgleord er at producere nyttige ressourcer, som naturligvis vil inkorporere de ord, studerende søger. Vi vil tale mere om det i det næste afsnit om taktik.

Google Nøgleordsplanlægger er et gratis værktøj, der genererer søgeordsidéer, hjælper dig med at se, hvor ofte man søger efter udtryk og giver konkurrenceniveauet pr. Sigt. Med andre ord fortæller det dig, hvor mange andre der bruger annoncer til at prøve og rangere efter disse vilkår. , deres marketingdirektør bemærkede, ”Fordi det opstod indefra, er vores brand rodfæstet i vores kerneværdier. Og det repræsenterer både vores virkelighed og vores ambition. ”

2. Udvikl en optimeringsplan for søgemaskiner

  • Implementér et lydhørt design - Med Googles overgang til "mobil-første indeksering", hvis dit websted ikke vises korrekt på nogen enhed, vil det have en lavere prioritet i søgemaskinens resultater. Med den overvældende brug af mobiltelefoner til dagligdags aktiviteter er et svært at læse websted en sikker måde at miste en besøgende på.
  • Gennemse din navigation igen - Vi anbefaler, at du udfører en brugbarhedstest med nuværende og potentielle studerende. Angiv f.eks. En liste over opgaver og se, hvor let de kan finde det, de har brug for, og udføre opgaven. Selv uformel feedback er nyttig til at identificere problemer, der måske ikke er indlysende for marketingteamet.
  • Sørg for, at dit websted er hurtigt - Der er intet værre end et websted, der er langsomt, ikke indlæses eller går ned. Dette sender et signal til Google om, at deres brugere ikke vil have en god oplevelse. Og det er et rødt flag for studerende, der søger teknologifokuserede institutioner.

Southern Virginia University 's hjemmeside redesign er et godt eksempel på, hvad gymnasier har brug for at konkurrere om nutidens studerende. Deres opdatering omfattede et nyt indholdsstyringssystem, opdateret navigation, moderniseret design, hurtigere hastighed og forbedret søgemaskineoptimering.

Selv hvis du har foretaget søgeordsundersøgelser før, kan du sammenligne dine antagelser med de data, du har samlet fra dine studentpersoner. Hvilke nøgleord og sætninger kan studerende skrive i Google, når de undersøger deres college-beslutning? Er de anderledes end hvad du har prøvet at rangere efter? Vi foreslår:

  • Omkostninger ved studerende erhvervelse - I henhold til en undersøgelse foretaget af videregående uddannelseskonsulent Ruffalo Noel Levitz, er medianomkostningerne for rekruttering af en enkelt studerende $ 536 for offentlige institutioner og $ 2.357 for private. Ved at holde dette nummer foran og center og benchmarking mod dine jævnaldrende kan du måle den samlede effektivitet af din markedsføringsplan.
  • Webstedsanalyse - Google Analytics tilbyder alle tænkelige statistikker, men dit mål er at fokusere på dem, der betyder noget. Spor mindst de samlede webstedbesøgere, hvor de kommer fra, og længden af ​​deres besøg.
  • Konverteringsfrekvens - Konverteringsfrekvenser måler procentdelen af ​​brugere, der tager den ønskede handling. Hvor mange studerende udfyldte f.eks. Formularen "anmodning om information" sammenlignet med dem, der har besøgt siden. Du ønsker også at spore konverteringsfrekvenser for enhver betalt reklame eller e-mail-marketing. Hver platform har analyser, som du kan tilføje til dit samlede dashboard.

Ved at overvåge statistikkerne i Google Analytics kan universiteterne se resultaterne af deres digitale markedsføringsindsats i realtid - og foretage løbende forbedringer for at få det bedste afkast af investeringen.

3. Opbyg en fantastisk webstedsoplevelse

College-websteder er notorisk labyrintlignende, fordi de er nødt til at dele en enorm mængde information med mange forskellige målgrupper. Men hvis du ikke tilbyder en god webstedsoplevelse, kan det påvirke din søgemaskines synlighed og slå potentielle studerende fra. Selv hvis dit universitet ikke er klar til en total redesign af webstedet, er her must-doserne for et solidt fundament.

  • Forbedring af din søgesynlighed
  • At fange flere studerende
  • Opbygning af forhold
  • Forbedre din omdømme

4. Hold dig på sporet med nøgleprestationsindikatorer

En af de største fordele ved digital markedsføring er, at du kan se resultaterne af din indsats, ofte i realtid, og foretage kursuskorrektioner med hver kampagne og taktik. Vi anbefaler, at du opretter nøgleprestationsindikatorer (KPI'er) i et instrumentbræt, så du regelmæssigt kan evaluere, hvordan din plan har det. Her er et par vigtige:

6 Taktik for marketingstrategi for videregående uddannelser

Med dine fire fundamenter på plads, lad os skifte til marketingtaktikker, der fungerer i nutidens digitalt forbundne kultur. Da du sandsynligvis allerede har nogle af disse allerede på plads, har vi fokuseret på måder, du kan forbedre, hvad du allerede gør, for at få et bedre afkast på din investering i digital marketing.

Vi berører hver af disse fordele, når vi gennemgår de seks taktikker.

Temple University har flere studerende, der tilbyder et glimt af deres daglige liv ved at vlogge på YouTube. Videomarketing behøver ikke at være et stort budget for at skabe en stor indvirkning. Det handler om at være relatabel.

1. Hjælp studerende med at finde dit college med informative blogs

Mange universiteter opretter blogindlæg, der ligner pressemeddelelser. De fokuserer på priser, alumni-donationer eller bemærkelsesværdigt fakultet, der tilslutter sig skolen. Men dette er en glip af muligheden. Som vi har bemærket ovenfor, udfører dine potentielle studerende en masse online-research, inden de vælger en skole. Ved at skrive blogs, der tilbyder nyttige oplysninger om dine programmer, kan du guide dem langs deres beslutningsproces. Og ved naturligt at inkorporere relevante nøgleord, er de mere tilbøjelige til at finde dig.

2. Del forholdelige studerendes historier gennem video

  • Prøv en overtagelse af en studiekonto - Lad nuværende studerende organisk dele aspekter af deres daglige liv gennem fotos eller video, som beskrevet på Temple University ovenfor.
  • Opmuntrer brugergenereret indhold - Identificer en sjov, relatabel hashtag og opfordre dit universitetssamfund til at indsende fotos ved hjælp af hashtaggen. Dette vil udvide din rækkevidde og demonstrere et positivt aspekt af din skole.
  • Tildel en skærm på sociale medier - Skriv ikke bare og gå væk! Tildel en medarbejder til at overvåge dine sociale mediekonti, så du hurtigt kan svare på studerendes spørgsmål eller bare svare positivt på deres feedback.
  • Brug lytteværktøjer på sociale medier - Værktøjer kan lide eller give dig mulighed for at lytte til omtale af dit universitet på alle konti (ikke kun dit eget) og derefter svare - uanset om det er en alumni-donation eller en studerende, der bare bliver accepteret til dit universitet. Hold samtalen igang og drage fordel af gyldne muligheder for at skabe en forbindelse.

Marketingfolk er under pres for at få deres institutioner til at skinne, men husk, at videoer, der er for polerede, måske ikke er så tiltalende for dit publikum som en ægte, autentisk levering.

3. Opret reelle samtaler på sociale medier

  • Hvem du målretter mod - Træk dine studentpersoner ud og brug dem til at skabe overbevisende visuals og tekst, der fanger deres opmærksomhed.
  • Hvad du annoncerer - Hvis du har et begrænset budget, er det bedre at være specifik for bestemte grader eller programmer end en generel annonce om dit universitet.
  • Hvor du annoncerer - Der er flere muligheder end nogensinde for PPC - det er ikke kun Google Ads mere. Tænk over, hvor din målgruppe hænger ud, og invester dine reklamedollar der.
  • Hvilke nøgleord du bruger - Brug dine personer og søgeordsundersøgelser, så sørg for, at du har valgt et søgeord, der ofte søges af dit publikum, der viser deres intention om at handle. For eksempel "vælge et sygeplejeprogram" versus "sygeplejeprogram."
  • Hvor du sender dem - Du fik et klik, hvad nu? Sørg for, at du har en overbevisende destinationsside, der indeholder relevante, nyttige oplysninger og en sti mod deres næste trin.

Mange højere læreanstalter ved, at der er en stor mulighed, men er ikke sikre på, hvordan man udnytter den. Så hvordan drager du fordel af sociale mediers unikke magt? Det er tid til at skifte tænkning. Sociale medier er ikke et envejs reklameværktøj. Dagens studerende kan se en glat reklamekampagne fra en kilometer væk. Gør dit universitets sociale medier autentiske og gennemsigtige. Med andre ord tilbyde en måde at deltage i samtaler med dine nuværende studerende, fakultet og personale.

Dagens studerende kan se en glat reklamekampagne fra en kilometer væk. Gør dit universitets sociale medier autentiske og gennemsigtige. Tilbyde en måde at deltage i samtaler med dine nuværende studerende, fakultet og personale. Klik for at tweet

Med dette i tankerne, prøv en anden tilgang:

I det store og hele, når du deler indhold på sociale medier, er det vigtigt at skabe en brandpersonlighed for din institution, der afspejles i hele din tilstedeværelse på sociale medier. Konsistens er vigtig i dette rum, så din stemme skal være genkendelig og altid repræsentere, hvordan du ønsker, at din institution skal opfattes.

4. Bliv specifik med din PPC-annoncering

5. Opret forhold med personaliserede e-mails

E-mail-markedsføring overses ofte som bare en måde at sende meddelelser og påmindelser på, men som du sikkert har bemærket, er der et tema her. Gør det personlig!

Når du har oprettet e-mails, kan du oprette en automatiseret serie designet til hvert publikum. Dette sparer tid for dit marketingteam uden at miste en følelse af personalisering. Det er dog vigtigt at sikre sig, at der er en klar opfordring til handling. Modtageren skal også være i stand til at svare på en af ​​e-mails og straks modtage et svar fra det rigtige personale.

6. Besvar studerendes spørgsmål med chatbots og apps

Både chatbots og apps vokser i popularitet som en marketingtaktik for videregående uddannelser. De er ideelle til potentielle studerende under den komplekse ansøgningsproces. Universiteter kan yde øjeblikkelig støtte, uden at institutionen behøver at investere i flere personaleressourcer. Det signaliserer også til studerende, at dit universitet er fremadrettet og åben for nye teknologier.

Tilføj en kommentar

Oprindeligt offentliggjort på https://www.pacific54.com den 29. maj 2019.